保証・修理REPAIR
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バッグ修正内容 金額 訪問時での対応
取っ手の新品取替え 1本　2,000円
2本　4,000円		 〇
イニシャル（金属）の取替え2字
（ゴールドorシルバー）		 1,000円 〇
巻きべり新品取替え　1本 3,000円 ×
角カン止め取替え　4か所 2,000円 ×
天ファスナースベリ取替え 1,000円 ×
完全分解の分解費 10,000円
+新生地による修理代		 ×

※製品の送料はお客様負担になります。
※購入後6年以上の商品に関しては、ご使用状況によっては分解修理が不可能な場合がございます。

1year warranty

お受け取りから１年間の品質保証

当社責任の不良品の場合はお受け取りから3か月は無料で修正、または交換いたします。
その場合、不良箇所の確認のため、必ず着払いで現品をご返送ください。 その後、1年未満であれば不具合の内容によっては送料も当社負担となる場合があります。

FAQ保証・修理について
よくある質問

修理期間はどれくらいになりますか？

バックの種類によって、異なりますので詳細はお問い合わせください。

修理費用は前払いですか？後払いですか？

前払いになります。

修理費用の見積もりだけを出してもらうことは可能ですか？

可能です。

修理費用の支払い方法は何がありますか？

修正時の商品発送の際に気を付けることはありますか？

修正の際に、別の生地を使うことは可能ですか？

注文に関するお問い合わせ